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Come posso fare se ho sbagliato a inserire i dati numero seriale sim per la portabilità del mio vecchio numero a Very mobile?

2 anni
7 September 2021
6 Commenti
341 Visualizzazioni

Tatsiana Yakubouskaya
0 Commenti

Come posso fare se ho sbagliato a inserire i dati numero seriale sim per la portabilità del mio vecchio numero a Very mobile?posso correggere tramite servizio clienti?oppure devo rifare richiesta da capo inserendo numeri esatti e addebito del mio primo acquisto mi viene rimborsato? Grazie

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6 commenti

Livello utente 7

Vai l' app di very clicca porta il numero

Livello utente 7

Il seriale lo devi prendere sotto la SIM del tuo vecchio operatore da 18 oppure 19 cifre

Livello utente 7

Basta che vai l' app

Livello utente 7

Seleziona porta il numero in very ti dirà i dati il seriale

Livello utente 7

Per qualsiasi informazione chiama numero 1929 premi il tasto 6

Livello utente 2

Rose
Visitatore
71 Commenti
2 anni
11 September 2021

Hai risolto?

io Giorno 11 agosto acquistato Sim e chiesto portabilità. Il 14 agosto Ho attivato la SIM Very con il numero provvisorio in attesa della portabilità. TUTTI I DATI SONO CORRETTI ma Nonostante i reclami e le mail di sollecito inviate, il 25 agosto non risulta NESSUNA richiesta di portabilità da parte di Very al precedente gestore. Perciò, Ho aperto procedura d’urgenza con AgCom e ad oggi 11 settembre nessuna richiesta di portabilità da parte di Very all’altro gestore. Sto avendo disagi infiniti anche perché sull’altro n. ricevo i codici per accesso a Spid per visualizzare fascicolo del ricorso portabilità etc.

consigli?

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