Buongiorno ho attiva la ricarica automatica ma il mese scorso la carta è scaduta e quindi ieri la ricarica non è andata a buon fine, ho provato a modificare i dati della carta, ma mi dice errore. Ho provato a fare la ricarica 3 volte, mi compare la scritta che la ricarica è andata a buon fine e che riceverò il messaggio della ricarica, ma non ricevo né il messaggio né la ricarica. Come devo risolvere? Grazie
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Livello utente 2
Una volta che la ricarica non è andata a buon fine, causa carta scaduta, inserendo i dati della nuova carta si “prenota” l’addebito per la ricarica del mese successivo, mentre per continuare ad usufruire della promozione in corso bisognerà fare una ricarica manuale.
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