Salve ho cambiato profilo tariffario ho incrementato più giga ed ho pagato di più fino adesso di quello che ho detto tutto ok. Poi cosa è avvenuto che senza che io chiedessi il rinnovo del vecchio profilo mi sono stati Addebitati 4,99 € del vecchio profilo senza che la promozione mi era scaduta quindi chiedo rimborso di €4,99.Grazie attendo notizie
Rimborso addebito
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Ti consiglio di chiamare il servizio clienti 1929 tasto 6
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Oppure li può scrivere tramite l'app di very basta che clicchi offerte poi info SIM PUk vai più giù sta scritto scrivimi
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Poi ti rispondono
Salve,
Sono MALERBA, Modesto Ignacio 3395094646 i.malerba@virgilio.it
Mi avete addebitato due volte € 4,99 il 1 dic e il 2 dic uno sul mio saldo della ricarica e un secondo sul mio conto PayPal.
Vi prego di Confermare e accreditarmi il rimborso.
Resto in attesa di un vostro cenno di riscontro.
Grazie
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