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vorrei capire perché pago di più

  • 2 July 2023
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vorrei capire perché pago di più 

dovrei pagare 7.99 e pago 9.99


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1 commento

Dipende se hai aderito all'opzione del raddoppio dei GB ed avevi una tariffa vecchia, che non era compatibile con il raddoppio dei GB e quindi ti diceva di cambiare verso il piano da 9.99€ e tu involontariamente hai pigiato. Comunque, contatta il servizio clienti 1929 tasto 6 e ti sapranno dire che cosa è successo. Io non ho avuto problemi, ho la tariffa 7.99€ con 200GB ed ho aderito tranquillamente all'opzione del raddoppio dei GB senza avere nessun costo aggiuntivo. Comunque la situazione mi sembra strana, perché il raddoppio dei GB da un po' di tempo lo hanno reso disponibile anche per l'offerta a 6.99€ con 100GB. Quindi tu non avresti dovuto subire nessun costo aggiuntivo. Ti ripeto contatta il servizio clienti e ti sapranno dare tutte le informazioni che desideri. Ma non far passare più di 24 ore da quando ti è successo questo altrimenti non ti saprebbero risolvere al meglio la situazione, e si inizierebbero a creare problemi.

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