Salve a tutti,
Ho un problema con la SIM che ha disconnessioni continue durante la giornata anche mentre si fa traffico; le disconnessioni si aggirano intorno alle 25/30 al giorno ed è diventato impossibile usarla in quanto si consuma più giga di quelli realmente necessari; esempio durante un download di 200/300Mb spesso si disconnette a metà e bisogna ricominciare da capo, pochi giorni fa ho scaricato un file x lavoro di 500Mb ben 7 volte prima di riuscire a scaricarlo senza che si disconnetta la SIM.
Inoltre durante l'utilizzo la banda è instabile e passa in pochi secondi dai 20/30Mbps ai 2/3Mbps.
Il primo mese non ho riscontrato tutti questi problemi, dal secondo è stato impossibile usare la SIM per smartworking.
Ho provato hotspot su 3 telefoni diversi e anche su 2 router ma il problema resta.
Ho scritto al servizio clienti via email ma non ho ricevuto nessuna risposta; come è possibile risolvere il problema?
Premetto che nella mia zona prende meglio su banda 7 che su banda 20 ma spesso la SIM si collega su banda 20 quindi sui router dove posso farlo ho vincolato la SIM sulla banda 7.
Grazie in anticipo a tutti.