non riesci a chiamare nè a navigare in internet

È da circa due settimane che il problema sussiste, in momenti a caso della giornata, la linea smette di funzionare sia per telefonare che per usufruire dei dati, se spengo il wifi compare una piccola x sulla barra della linea, attivando il wifi la x scompare ma lo stesso non riesco ad effettuare nè ricevere chiamate, ho già provato a riavviare il dispositivo e a provare la SIM su un altro.