Buonasera mi permetto di scrivere questo post in quanto occupandomi di Informatica Marketing e Digital Marketing anche per MEDIA NAZIONALI e non, per una valutazione su questa nuovo gestore di telefonia Mobile Italiano cercando di dare il mio modesto contributo sottolineando i punti di forza e le poche debolezze. Come tutti sapete Very Mobile è un po’ una filiale di Wind Tre ma viste le nuove tariffe offerte e godendo di una certa autonomia ha le potenzialità di dare del filo da torcere alla francese Iliad. Iliad incubo ricorrente di tutte le aziende italiane di telecomunicazioni. Ma vediamo insieme i tantissimi punti di forza di questa nuova azienda Italiana di telecomunicazioni illustrandovi la mia esperienza personale. Il 10 Settembre scorso avendo la necessita di avere una NANO SIM decido di fare la portabilità del mio numero 1Mobile. Come tutti Voi avrete fatto consulto diverse offerte di telefonia mobile optando per PosteMobile. Da quello che avevo letto la più conveniente. Peccato non fosse cosi; per poter avere la portabilità l’ufficio postale mi chiede 25,00 euro sarebbero 10,00 euro di ricarica + 15,00 euro il costo della SIM. Come la maggior parte delle persone con un minimo di razionalità rifiuto perchè il prezzo è davvero fuori mercato e fuori da ogni logica di GLOBAL SALE. Dopo alcune ricerche più approfondite cattura la mia attenzione l’offerta di Very Mobile Il costo della SIM è di 5,99 euro (50 GIGA, minuti ed SMS illimitati) avendo ricevuto la conferma di una persona della mia famiglia che conosceva la società mi decido ad acquistare la SIM su Internet utilizzando PayPal come metodo di pagamento. Il giorno stesso la richiesta viene evasa e la SIM spedita. Martedi 14 ricevo la SIM anzi le SIM. Very Mobile me ne regala altre 2 dandomi anche la possibilità di ricevere 5,00 euro per ognuna di queste attivate sia per me che per chi le attiva. Il giorno stesso tramite l’App attivo la SIM. L’App di Very è tra le migliori che abbia mai visto. Un’interfaccia facile ed intuitiva come direbbero gli anglofoni USER FRIENDLY. Il giorno stesso dopo circa 30 minuti o poco più la SIM è attiva con un numero provvisorio, solo due giorni dopo cosi come anticipato da un SMS esattamente a mezzanotte del 16 Settembre 2021 il mio precedente numero è stato trasferito sulla nuova SIM. Portability Successfully. I punti di forza di questa nuova compagnia sono evidenti a tutti l’App come dicevo è davvero ben progettata i vantaggi per il cliente sono molteplici si ha la possibilità di ricevere addirittura 10,00 euro di ricarica se un amico o conoscente acquista o passa a Very Mobile. La copertura di rete è molto buona non dimentichiamoci che infondo si tratta di Wind Tre ma la cosa che mi piace di più di loro non sono è la trasparenza ma anche l’intelligenza. Il Marketing come cerco di spiegare per essere efficiente deve essere vero o very. Non si può pensare ad un cliente solo come un numero il cliente deve essere soddisfatto da ciò che acquista deve essere coccolato e viziato solo cosi, chi vende può essere soddisfatto del proprio lavoro e soprattutto solo cosi i clienti aumenteranno. Le debolezze di questa compagnia sono davvero ben poche superficiali. L’introduzione ad esempio di una tariffa base a consumo di 10,00 euro con (50 giga + 120 minuti e 60 SMS) potrebbe essere un’idea ed ingloberebbe tutte le persone adulte che non hanno la necessità o in alcuni casi le disponibilità economiche. Mettere a disposizione un numero di WhatsApp o una Mail o una Chat Online sul sito internet alla quale un tecnico possa dare delle indicazioni per la risoluzione dei problemi. Problem Solving. Anche creare un Elite di clienti d’oro, chi porta 20 amici in Very, a cui dare la possibilità di guadagnare condividendo un link di affiliazione. Del totale guadagnato dal cliente un 70% potrebbe costituire un credito telefonico e il restante 30% potrebbe essere incassato tramite PayPal. Ma questi sono solo dei suggerimenti il lavoro di questa squadra per quello che ho potuto vedere è egregio ed efficiente. Se dovessi con presunzione certo, valutare il lavoro del Marketing con un voto darei senz’altro (9 1/2).
Very Incredible e Very Grazie.
A presto. Giuseppe G.
#veryamici