Ti invieremo sempre un SMS di esito per l'avvenuta ricarica.
Carte appartenenti ai circuiti Visa o Mastercard, PayPal.
Il 17.9 ho ricaricato la SIM very (in scadenza il 17). Sull'app very risultava attiva compreso di tutte le caratteristiche. Sul telefono risultava assente. Ho cambiato altri 2 telefoni... stesso risultato. A telefono la very mi dice che la SIM in questione risultava attiva e probabilmente smagnetizzata!! Risultato: posso cambiare la sim in negozio al costo di 10€..... non so se recupero la ricarica e credito residuo. Io penso che son cose che possono accadere ma penso anche che la Very dovrebbe provvedere alla segnalazione senza far sbare i clienti a cercarsi un negozio e...altro. Voi cosa ne pensate? Grazie
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Certo devi segnalare questo problema.
Ho un credito di 8,28€ sulla sim come si fa ad ottenere un rimborso X passaggio ad altro gestore
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Chiama il servizio clienti 1929 tasto 6
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Una richiesta di rimborso
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ci sono altri tagli di ricarica? per forza multipli di 5?
Ricarica da app impossibile, questo succede da settimane, cambio operatore.
Non sono mai riuscita a ricaricare il cellulare dalla app … ho provato con ogni tipo di metodo di pagamento possibile e la risposta è sempre la stessa . È possibile risolvere questo problema ? O quanto meno si può capire come una persona impossibilitata ad iAd ore di casa possa effettuate una ricarica ? Grazie
È 10 giorni che provo a ricaricare dall'app e mi dice che c'è un errore.
Anche io cerco di ricaricare da APP ma ogni volta che premo il tasto ricarica (dopo aver selezionato l’importo e scelto il pagamento con carta di credito) mi dice sempre “Sessione scaduta”… ad oggi non sono ancora riuscito a ricaricare la SIM...
Idem non riesco a ricaricare
Salve ho fatto la prima ricarica di 10 euro ma sull'app non si visualizza il credito aggiornato a voi è accaduto? Come faccio a sapere quando si visualizzerà e se sono a posto? Grazie
ci sono altri tagli di ricarica? per forza multipli di 5?
le ricariche vanno di 5 in 5, che io sappia, e credo sia anche per gli altri operatori con ricarica sul credito.
ciao
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