Ho cambiato il mio device con uno nuovo ed ho chiesto al supporto tecnico di inviarmi un nuovo Qr code per riattivare l’eSim.
Il supporto mi ha chiesto il numero di telefono, l’email e marca e modello del telefono, li ho inviati e in tutta risposta, mi sono stati richiesti nuovamente.
Li ho inviati nuovamente ed ora è da 4 giorni che il supporto mi sta completamente ignorando.
Sono rimasto senza numero di telefono, il quale è collegato a 3 conti bancari e 2 carte di credito, alle quali non riesco ad accedere perché ovviamente non posso fare il 2FA. Non posso chiamare il numero di assistenza non avendo un altro telefono né altra sim all’infuori di quella in oggetto. Ho scritto su instagram, commentato su facebook e scritto ripetute volte al supporto. Vi prego aiutatemi
