Devo ripetere la video identificazione, cosa faccio?

Io la trovo molto farraginosa, uno è costretto a ripeterla più volte senza capire quale sia il problema reale, consiglio che venga inserita una opzione per il documento di riconoscimento, che non viene letto per problemi di chiarezza, in particolare quello cartaceo, allora se fallisce la video, passare all’opzione con un click dove poter caricare il documento come file, una volta scansionato, snellirebbe la procedura di identificazione. Infine, non si comprende quando il sistema risponde documento appare corretto e passa alla fase successiva fino al completamento con la ricezione del codice numerico per la firma del contratto ed invece ti arriva una mail per la ripetizione della video identificazione. Per favore rivedete questa procedura che fa impazzire i clienti. Sono una settimana che lotto inutilmente senza riuscire ad attivare la SIM.

Purtroppo l’assistenza è molto scarsa, Io ho dovuto tentare una ventina di volte ti portano all’esaurimento nervoso, ho già scritto chiedendo di poter caricare il documento come file dopo averlo scansionato, questa procedura snellirebbe di molto la videoidentificazione. Prova ad inviare una mail sempre che qualcuno abbia la bontà di risponderti, ne dubito molto, Io no n ho mai ricevuto alcuna risposta.

Ho gia un altro numero a Very mobile, non Vi basta riprendere i dati già inseriti ?? Questo sistema di identificazione fà veramente schifo ??? ed ancora non capite di attivare il sistema con i documenti inviati x email,son già 4 volte che faccio questa specie d’identificazione con risultati a zero,mi sà che abbandono e cambio fornitore.