F.A.Q.

Ho problemi con la firma del contratto, cosa faccio?

  • 19 April 2021
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Livello utente 6
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Per firmare il contratto, dovrai inserire il codice OTP che riceverai via SMS al numero di contatto che hai inserito in fase d'acquisto.

Se non ricevi l'SMS, potrai richiedere un nuovo invio.

 


8 commenti

Salve io ho perso il mio contratto cartaceo very mobile posso averlo uno online per favore 

io è da ieri che provo e riprovo a fare la video registrazione che è sempre andata bene nei vari passaggi fino a portarmi ogni volta su l’ultima pagina poi quando devo ricevere il codice via sms per firma contratto non arriva un accidente!! e da ieri che provo e riprovo ma nienet! ho chiamato il callcenter credo 20 volte e nessuno ha saputo aiutarmi anzi ognuno mi ha dato spiegazioni diverse uno dall’altro e pure sbagliate!! servizio e partenza direi scadenti.

Livello utente 7
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Si può farlo 

Cosa posso farlo??!

Sto provando a firmare il contratto, ma mi serve un numero italiano, e l'unico motivo per cui ho comprato la SIM è perché non ho un numero italiano. come procedere?

è da ieri che provo a fare la video registrazione che è andata bene nei vari passaggi fino a portarmi sull’ultima pagina, poi quando dovevo ricevere il codice via sms per firma contratto non arrivava perché mancava la rete cellulare. Ho riavviato il telefono e sono arrivati 4 codici insieme; ho inserito l’ultimo, ma mi dice che Il codice non è valido. Ho chiamato il call center e mi hanno detto di ripetere tutta la video-registrazione oggi, ma ne vorrei conferma. Grazie.

il codice sms per firmare il contratto non arriva! sveglia!!!!

Sto provando a firmare il contratto, ma mi serve un numero italiano, e l'unico motivo per cui ho comprato la SIM è perché non ho un numero italiano. come procedere? Sono francese ! 

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