Salve a tutti! Ho arrivato la mia eSim Very (ho ricevuto mail di conferma dopo il video riconoscimento), però non riesco a chiamare e a navigare, nonostante abbia pagato i 5,99 all’attivazione. Per cercare di risolvere ho ricaricato altri 10 euro ma mi segnala ancora che non ho credito sufficiente per usufruire dell’offerta, com’è possibile? Grazie a chi potrà aiutarmi
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Strano
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Chiama l'operatore domani 1929 premi il tasto 6
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Evidentemente il credito dovrebbe essere massimo di 15 euro
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Email servizioclienti@verymobile.it
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Mo che ci sto pensando non è che ci sono abbonamenti attivi ?
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Vai controllate l' app clicca blocco chiamate
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Poi controlla l' app anche gli ultimi addebiti
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Clicca offerta poi addebiti
Grazie mille, provo con il servizio clienti, purtroppo non mi apre la schermata che mi hai indicato, ci dev’essere qualche problema
grazie di nuovo
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