Buongiorno, ieri mi sono stati addebitati 0,29€ per un SMS che risulta inviato al numero 3202042****.
Nella cronologia degli SMS del mio smartphone ieri non risulta inviato nessun sms e tantomeno conosco questo numero 3202042***
È capitato a qualcun'altro? Stesso numero?
Grazie
Ok,grazie dell' informazione,sarà utile condividerla con chi ne avrà bisogno.Le inventano tutte per prendere soldi!
Cercando un po' su internet sono riuscito a risalire al numero completo "3202042272" sembra che siano SMS relativi a concorsi a premi che sfuggono al server dell'operatore ed in molti casi sono stati stornati dagli altri operatori come ad esempio "Ho".
Bisogna chiedere lo storno tramite PEC servizioclienti1929@pec.verymobile.it e speriamo che anche Very sia serio come Ho.
L'avevo detto che era questo il problema e ti dico di più,questo numero penso sia una notifica di conferma per un'operazione Google.Infatti verificando ieri, è risultato lo stesso prefisso a pagamento 320.Bisogna stare attenti e mettere per alcuni numeri,il blocco sull'app.Per quanto riguarda l'assistenza,quella ricevuta sul numero verde,la trovo migliore di quella del 1929,personalmente ho sempre avuto una soluzione al problema.
Ho contattato anche il numero verde 800994444 e questa volta sono riuscito a capire che "Solo Very" e ripeto solo l'operatore Very mobile prende soldi per tanti tipi di notifiche che ogni giorno si ricevono per svariate motivazioni (banche, poste, Google etc)e non si possono disattivare.
Resta il fatto che io ho un nuovo numero da soli 15 giorni mai utilizzato e tantomeno registrato su siti, quindi anche questa motivazione non è plausibile.
Ho inviato una PEC chiedendo di sapere il numero completo 320 2042*** per poi verificare a chi appartiene.
In merito a questi strani addebiti mi ha detto l'operatrice che è tutto scritto nel contratto.
Se chiami l''operatrice,ti dirà su quale numero hai avuto l'addebito e perché,con me ha fatto così.Pero' io ho chiamato il numero verde 800 99 44 44,a questo numero trovo gli operatori più disponibili e preparati in materia.Prova!
Non ho nessuna notifica nel telefono, non mi arrivano SMS dalla banca. I messaggi che si pagano sono sempre nello storico del telefono, ma i messaggi in questione sono presenti solo sulla app Very. Molto anomalo.
Per caso è un numero per avere la conferma di qualche registrazione su Google?Ieri ho chiamato il centro assistenza per una persona su questa community,e tra gli SMS a pagamento,risultava un numero speciale che iniziava proprio con 320,mi sembra simile.L'operatrice mi ha detto,che le notifiche si pagano,anche se arrivano da numeri normali.Si pagano anche gli SMS provenienti dalle banche.
Io ho un nuovo numero very da 15 giorni e non ho inserito il numero in nessun account in quanto ho un cellulare dual SIM e tutti gli account sono con l'altro numero storico. Ho chiamato il centro assistenza ed ora richiederò per PEC il numero completo per poi andare dai carabinieri e risalire all'intestazione. Dopo soli 15 giorni già penso di cambiare operatore.
Ovviamente i nessaggi non sono presenti nella cronologia. Impossibile avere una risposta scritta.
Anche a me due addebiti da 0,29 centesimi ai numeri 393202041***. Dopo 3 chiamate al servizio clienti nulla è stato risolto. L'ultima loro spiegazione è stata che sono di sicuro due addebiti da Google pe che per non avere più questi messaggi devo togliere il mio numero dal mio account Google!!!!!!! Indecente
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