Ricarica

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321 Topic

N
Turista
NicoleromanoTurista
Pubblicato in Ricarica

Pagamenti non autorizzati

Non riesco a disattivare il pagamento automatico e sono state effettuati diversi pagamenti non autorizzati da me. Oggi ne è arrivato uno da €50., oltre ai 6,99 di abbonamento mensile. Voglio spiegazioni e il rimborso al più presto di tutti questi soldi. 

0
N
Turista
2 Giorni
Carlo Girolami
Turista
Carlo GirolamiTurista
Pubblicato in Ricarica

ricarica

non funziona la pagina ricarica, la pagina carica, carica, e ricarica e non appare nulla…..

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Carlo Girolami
Turista
8 Giorni
Nadia Raviola
Turista
Nadia RaviolaTurista
Pubblicato in Ricarica

Ricarica non effettuata

Effettuata ricarica da 25 euro ieri mattina e non ancora arrivata. cosa devo fare?

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Nadia Raviola
Turista
8 Giorni
I
Curioso
ilaria marottaCurioso
Pubblicato in Ricarica

Ricarica mensile

Non riesco a ricaricare la sim dall’app, dopo aver scelto la modalità di pagamento, appare una pagina con scritto C’E’ STATO UN ERRORE NEI NOSTRI SISTEMI,  è così da più di un mese

0
I
Curioso
9 Giorni
E
Turista
Eldaniel87Turista
Pubblicato in Ricarica

qualcuno è riuscito ad effettuare una ricarica nelle ultime 3 settimane?

Come da titolo ... Qualcuno è riuscito ad effettuare una ricarica nelle ultime tre settimane? App e ricarica online continuano a dare messaggi di errore e a caricare all'infinito rispettivamente...

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E
Turista
9 Giorni
C
Turista
ClaudioCafTurista
Pubblicato in Ricarica

Pagamento discontinuo

Cosa succede se non Pago per due mesi, non usufruendo ovviamente del servizio, e poi ripagp? Devo pagare anche per I due mesi precedenti o il pagamento va a riattivare il servizio per il nuovo Mese?     

1
D
Visitatore
10 Giorni
C
Turista
ClaudioCafTurista
Pubblicato in Ricarica

servizio prepagato

È possible ricaricare un importo, diciamo 50 euro, e lasciar scalare il credito Mese per Mese senza avere continue transazioni sulla carta di credito?

1
D
Visitatore
10 Giorni
S
Turista
Sandy1965Turista
Pubblicato in Ricarica

very mobile non risulta nei gestori

Ho provato da paypal e UniCredit x fare ricarica ma nn è censito il gestore verymobilecome posso procedere?

1
D
Visitatore
10 Giorni
G
Turista
Gabriel ZanelatoTurista
Pubblicato in Ricarica

problemi con la ricarica automatica

Perche la mia offerra non si è rinnovata se ho il pagamento automatico? Anche perché, é stato debitado da voi il valore dell'offerta (9,99), e subito dopo mi viene un messaggio che dice che non ho crediti residui per attivare l'offerta. Come possiamo procedere? Grazie.

3
O
Curioso
13 Giorni
M
Turista
mil4tiTurista
Pubblicato in Ricarica

carica di rimborso

Ho cambiato l'operatore della mia carta SIM con un altro e non volevo ricaricare automaticamente l'account Very, ma il mio account viene addebitato automaticamente oggi (un giorno prima del nuovo periodo), voglio annullarlo e rimborsare i miei soldi.  Grazie

0
M
Turista
13 Giorni
Mohamed Elnaggar
Turista
Mohamed ElnaggarTurista
Pubblicato in Ricarica

ricarica

Salve , ho fatto una ricarica oggi mattina di 10 euro con l’applicazione ma fino ora non sono accreditati ho controllato se sono addebitati dalla banca e sono addebitati allego la foto con la addebito soto  

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Gianni Semeraro
Guru
14 Giorni
W
Cercatore d’oro
William CorsiniCercatore d’oro
Pubblicato in Ricarica

Ricarica in caso di scheda scaduta ed eventuale rimborso

Un'amica è all'estero da un anno.Le sono arrivati messaggi in cui le veniva detto che la scheda scadrà il 25 marzo 2023 (ultimo sms ricevuto il 21 febbraio 2023)Lei ritorna la prossima settimana e io le ho fatto una ricarica (€ 50).Adesso, dopo mesi in cui mi diceva che l'app non si apriva, è riuscita a leggere un messaggio (in app, ma non chiedetemi di più perché non ho visto la schermata) dove le viene detto che il contratto è scaduto.L'ultima ricarica prima della mia è stata fatta meno di un anno fa e lei aveva del credito residuo nel telefono.Non le sono arrivati SMS di avvenuta ricarica per stamattina (fatta alle 9.30).Devo pensare che non sia andata a buon fine?Ma io l'addebito lo vedo nei miei movimenti.C'è speranza che sia riuscita l'operazione, considerato il messaggio di scadenza del 25. 03.2023?Un eventuale rimborso come si può chiedere? grazie di cuore a chi mi potrà aiutare

0
W
Cercatore d’oro
18 Giorni
G
Turista
gianluca liloiaTurista
Pubblicato in Ricarica

ricarica automatica

Salve, sono titolare di n 2 sim VeryMobile e per entrambe ho attivato la ricarica automatica mediante piattaforma Paypal. Purtroppo i rinnovi del mese di gennaio non sono andate a buon fine, ed ho dovuto ricaricare manualmente sempre tramite paypal, mi chiedevo se ci fosse qualche problema, considerato che sul mio conto paypal, il pagamento automatico verso VeryMobile risulta attiva ed autorizzata. In attesa di una risposta cordialmente salutoGianluca

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G
Turista
19 Giorni
A
Turista
Ada ZhangTurista
Pubblicato in Ricarica

addebito doppio

Avevo fatto una ricarica di 10€ con carta di credito però mi è stato addebitato sulla carta di credito due volte 10€ ma sul credito del sim risulta solo una volta! Chiedo di avere questi 10€ di differenza sul mio sim!

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A
Turista
20 Giorni
U
Turista
UlrikeTurista
Pubblicato in Ricarica

creditio insuffcente nonostante autoricarica

Ho ricevuto il seguente messaggio La ricarica automatica non è andata a buon fine. Verifica la validità del metodo di pagamento associato sull'app Very in "Profilo" - "I tuoi metodi di pagamento"Ho impostato autoricarica e sembra essere tutto ok.ho controllato anche il sistema di pagamento Cosa devo fare? Grazie

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U
Turista
21 Giorni
M
Turista
MyraTurista
Pubblicato in Ricarica

Ricarica impossibile da app e da sito

Impossibile ricaricare sia da app che da sito, ve lo stiamo scrivendo tutti, vi date una svegliata per favore?? 

2
Raul Santos
Curioso
21 Giorni
L
Turista
Ludo339Turista
Pubblicato in Ricarica

ricarica automatica

Ho modificato il metodo di pagamento. Quando verrà addebitato l’importo?

0
L
Turista
21 Giorni
Emanuela Cipollari
Turista
Emanuela CipollariTurista
Pubblicato in Ricarica

pulsante ricarica subito non appare

Buon giorno,Ho esaurito i giga, e nonostante ci sia credito sufficiente non riesco ad anticipare il rinnovo, perché non è presente il pulsante rinnova subito sull'app. Ho provato anche a disinstallare e reinstallare l'app senza successo. Sembra sia un bug da sistemare, viste le richieste su questo argomento da più utenti.Come posso fare ad anticipare il rinnovo?Grazie 

0
Emanuela Cipollari
Turista
21 Giorni
A
Turista
andreatheblandoTurista
Pubblicato in Ricarica

blocco ricarica automatica impossibile da eseguire

Dalla app non si riesce in alcun modo a togliere la ricarica automatica , per inserirla bastabun click ma toglierla risulta impossibile , qualcuno fa il furbetto?

0
A
Turista
21 Giorni
Graziella Gatti
Turista
Graziella GattiTurista
Pubblicato in Ricarica

ricarica automatica

Ho 2 ricariche mensili con 2 numeri. Come mai una non è stata ricaricata?

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Graziella Gatti
Turista
22 Giorni
F
Turista
Fausto Giuseppe GiuffridaTurista
Pubblicato in Ricarica

metod di pagamento

Devo aggiungere un'altro metodo di pagamento e togliere PayPal.Come posso fare?Grazie 

0
F
Turista
22 Giorni
Valeria Leguizamón
Turista
Valeria LeguizamónTurista
Pubblicato in Ricarica

Brutta esperienza

Ho chiamato il servizio al clientie perché l'offerta non si era rinnovata con paypal, la ragazza di nome "Carmen" mi ha spiegato che devo ricaricare 10 euro per usare la mia offerta di 7,99. Ho spiegato che cosi lascerei un saldo perenne di2, 01 che non userò mai. Non solo non mi è stata d'aiuto, mi ha anche invitata a cambiare operatorePessimo servizio al cliente 

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Valeria Leguizamón
Turista
22 Giorni
M
Turista
mano78Turista
Pubblicato in Ricarica

Very dice che i soldi sono arrivati, ma su paypal non risulta nulla

In sostanza: ho attivato l’addebito automatico su Paypal a Gennaio, a Very risultano pagati appunto via Paypal 9.99€ sia il 16 Gennaio che il 16 Febbraio; ma non me li trovo addebitati, e Paypal dice che non ho un pagamento ricorrente attivo. Direi: grazie del regalo, ma… non mi pare bellissimo 😂 che faccio? Il servizio funziona regolarmente.

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M
Turista
22 Giorni
G
Curioso
gianfioreCurioso
Pubblicato in Ricarica

Ricarica automatica non funziona

La ricarica automatica (impostata da mesi con pagamento PayPal) non ha funzionato l'altro ieri 23 febbraio (senza connessione dati e voce da 2 giorni).Potete risolvere e potete dirmi perché non ha funzionato?Grazie 

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G
Visitatore
23 Giorni
E
Visitatore
elisanegriVisitatore
Pubblicato in Ricarica

Con Autoricarica disabilitata la ricarica manuale ha funzionato

Posso confermare quanto detto in precedenti post: disabilitando la funzione autoricarica sono riuscita a ricaricare manualmente con paypal 

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E
Visitatore
23 Giorni

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